Mientras conducía su taxi, un funcionario de la Unidad Nacional de Protección (UNP), y articulador de la Línea Vida 103, se topó con un accidente en zona residencial de la localidad de Kennedy, frente al Humedal El Burro, suroccidente de Bogotá, en el que se vio involucrada una mujer y un motociclista.
El lunes en la mañana el funcionario salió de su casa a cumplir otra jornada más tras el volante de su taxi, ya que ese día no tenía turno en la UNP. Mientras avanzaba por las calles de Kennedy presenció cómo un motociclista arrollaba a una mujer. De inmediato y sin dudarlo, el funcionario se comunicó con la Línea Vida 103 para reportar el accidente y solicitar apoyo.
El articulador de la Línea Vida 103 que atendió la emergencia se comunicó con la Policía de Bogotá, donde confirmaron que unidades de apoyo, junto con una ambulancia, ya se dirigían al lugar de los hechos para atender la situación reportada.“Como ciudadano y conductor de mi taxi he sido testigo de muchos accidentes, y en algunas ocasiones, yo mismo me he visto en situaciones riesgosas.
Sin embargo, cuando uno reportaba estas emergencias a otras líneas de apoyo aquí en Bogotá la respuesta no era inmediata y la ayuda se tardaba en llegar. Ahora, con la Línea Vida 103 el apoyo es inmediato, y lo estoy diciendo como un ciudadano más, que ve la efectividad del servicio.”, manifestó el funcionario.
La Línea Vida 103 de la UNP es un sistema de comunicaciones puesto en marcha por el Gobierno para la atención de emergencias y contacto ciudadano en cualquier parte del país, que busca dar respuestas inmediatas en situaciones críticas mediante su plataforma multimedia de llamadas o videollamadas en vivo.