La segunda jornada llevada a cabo el 13 de noviembre, permitió un acercamiento entre directivos y coordinadores (as) y enlaces regionales. Cada uno pudo tener voz y exponer las necesidades, preocupaciones y así, establecer compromisos con el fin de fortalecer la operación, el servicio y la fluidez en respuestas entre los asignados (das) regionales y el nivel central.
El encuentro se caracterizó por una escucha permanente por parte de los directivos, algunos temas eran de conocimiento general, otros, tenían ciertas particularidades que se socializaron para encontrar soluciones de mejoras y permitir el intercambio de buenas prácticas que se adelantan en los territorios.
La modernización de la entidad fue uno de los puntos que se trató. Se explicó que esta es gradual y a largo plazo, con un horizonte al 2035. Se resaltó la transición y los avances de un modelo de protección a uno de prevención; de esta manera, la Línea Vida 103 es un claro ejemplo en este proceso de modernización.
En el desarrollo del encuentro, algunas mujeres manifestaron que por género han sufrido algún tipo de violencia, donde se ha puesto en duda las capacidades laborales por el hecho de ser mujer. Es por ello, que la modernización de la entidad incluye dentro de sus planes un cierre de brecha con equidad de género y que a futuro no se presenten este tipo de situaciones.
Dando fin a la jornada, se establecieron compromisos encaminados a una comunicación más efectiva desde las regiones con las subdirecciones que disminuyan los tiempos de respuestas en distintas situaciones.
Y los subdirectores (ras) junto a sus equipos reconocieron y agradecieron el compromiso en el desempeño de sus labores por parte de los coordinadores (ras) y enlaces territoriales, además valoraron la iniciativa de realizar este encuentro liderado por la Subdirección de Protección y Talento Humano.