La Registraduría Nacional del Estado Civil informa a la ciudadanía que las llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp a través de los cuales personas inescrupulosas se hacen pasar por funcionarios de la entidad para ofrecer el trámite gratuito de la cédula de ciudadanía digital y la activación de este documento en el celular son falsos y su propósito es malicioso.
